"Горячая" линия
  

старше 16
ZP_banner_ishodnik-02.jpg

"Горячая линия":
8 (4212) 27-25-77 (в рабочее время)

"Горячая линия" по тестированию на коронавирусную инфекцию:
8 (4212) 27-09-44 (в рабочее время)


СТОП КОРОНАВИРУС

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8(800)555-49-43

Хабаровчане смогли получить ответы на вопросы по правам потребителей в магазинах сети «Ветеран»


 
19.03.2018

В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей в сети магазинов ООО «Магазин Ветеран» в краевой столице Управлением Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было организовано консультирование граждан по вопросам прав потребителей.

Три дня в магазинах на ул. Руднева, 56, Карла Маркса, 92 и Ворошилова, 28 с 11:00 до 14:00 специалисты Управления отвечали на вопросы граждан.

Выбор этой сети магазинов обусловлен тем, что их целевая аудитория – это граждане пожилого возраста, которые относятся к социально - уязвимым группам населения, нуждающимся в дополнительной поддержке со стороны госорганов. При этом самостоятельно обратиться за поддержкой, составить обращение или исковое заявление в силу разных причин они не могут. Предоставить им эту возможность и была призвана акция Управления.

Мероприятие в подобном формате проводилось Управлением впервые, но, несмотря на новизну, прошло успешно. За время проведения акции консультации получили более 80 хабаровчан по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Тематика консультаций была разнообразна: от помощи в составлении претензии на некачественный товар до разъяснения действий потребителя в случае оказания услуг ненадлежащего качества (бытовых, медицинских, туристских, финансовых, услуг в сфере связи, ЖКХ).

Потребителям была разъяснена судебная защита нарушенных прав.

Всем желающим были предложены памятки о порядке действий при обнаружении недостатков в технически сложном товаре, а также при приобретении товара дистанционным способом.

IMG_3312.JPG

2.jpg

IMG-20180320-WA0012.jpg


Вернуться в раздел