Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю за январь 2019 года

За январь 2019 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 372 обращения.

Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:

1. По вопросам санитарного надзора принято 64 обращения (17,2%), в т.ч.:

1.1. О пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства – 5;

1.2. Об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха в лечебных целях – 8;

1.3. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 9;

1.4. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 11;

1.5. О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 7;

1.6. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 11;

1.7. Об условиях проживания в жилых помещениях – 7;

1.8. Об эксплуатации транспорта – 6.

2. По вопросам защиты прав потребителей принято 274 обращения (73,6%), в т.ч.:

2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 27;

2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 34;

2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 65;

2.4. Нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров – 6;

2.5. Нарушение правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 4;

2.6. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 4;

2.7. Нарушение правил продажи строительных материалов и изделий – 7;

2.8. Нарушение правил продажи мебели – 5;

2.9. Нарушение правил продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении – 1;

2.10. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 4;

2.11. Нарушение правил оказания платных образовательных услуг – 2;

2.12. Нарушение правил оказания медицинских услуг – 11;

2.13. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 46;

2.14. Нарушение правил оказания услуг по реализации туристического продукта – 7;

2.15. На деятельность кредитных организаций – 19;

2.16. Нарушение правил оказания бытовых услуг – 32.

За январь 2019 года поступило по вопросам подачи уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 34 обращений.

По всем обращениям были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).