Версия для слабовидящих
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю
Горячая линия:
27-25-77
(в рабочее время)
Горячая линия по новой коронавирусной инфекции:
27-09-44
(в рабочее время)
Мобильные пункты вакцинации в Хабаровском крае
СТОП КОРОНАВИРУС
8(800)555-49-43
Анализ работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю за январь 2017 года
08.02.2017
За январь 2017 года по «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю было принято 299 обращений.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарного надзора принято 52 обращения (17,4%), в т.ч.:
1.1. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 6;
1.2. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 12;
1.3. О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 2;
1.4. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 10;
1.5. Об условиях проживания в жилых помещениях – 21;
1.6. Об эксплуатации транспорта – 1.
2. По вопросам защиты прав потребителей принято 228 обращений (76,2%), в т.ч.:
2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 10;
2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 29;
2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 62;
2.4. Нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров – 7;
2.5. Нарушение правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 2;
2.6. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 4;
2.7. Нарушение правил продажи мебели – 11;
2.8. Нарушение правил продажи алкогольной продукции – 1;
2.9. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 2;
2.10. Нарушение правил оказания платных образовательных услуг – 7;
2.11. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 35;
2.12. На деятельность кредитных организаций – 14;
2.13. Нарушение правил оказания бытовых услуг – 14.
За январь 2017 года поступило по вопросам профилактики инфекционной заболеваемости – 2 обращение, по вопросам уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности – 17 обращений.
По всем обращениям были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарного надзора принято 52 обращения (17,4%), в т.ч.:
1.1. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 6;
1.2. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территории промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и др. помещениях – 12;
1.3. О почвах, содержании территории городских и сельских поселений, промышленных площадок – 2;
1.4. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 10;
1.5. Об условиях проживания в жилых помещениях – 21;
1.6. Об эксплуатации транспорта – 1.
2. По вопросам защиты прав потребителей принято 228 обращений (76,2%), в т.ч.:
2.1. Нарушения правил продажи продовольственных товаров – 10;
2.2. Нарушения правил продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви – 29;
2.3. Нарушения правил продажи технически сложных товаров бытового назначения – 62;
2.4. Нарушение правил продажи парфюмерно-косметических товаров – 7;
2.5. Нарушение правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней – 2;
2.6. Нарушение правил продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения – 4;
2.7. Нарушение правил продажи мебели – 11;
2.8. Нарушение правил продажи алкогольной продукции – 1;
2.9. Нарушение правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, подвижной связи – 2;
2.10. Нарушение правил оказания платных образовательных услуг – 7;
2.11. Нарушение правил оказания услуг ЖКХ – 35;
2.12. На деятельность кредитных организаций – 14;
2.13. Нарушение правил оказания бытовых услуг – 14.
За январь 2017 года поступило по вопросам профилактики инфекционной заболеваемости – 2 обращение, по вопросам уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности – 17 обращений.
По всем обращениям были даны устные разъяснения в рамках компетенции Роспотребнадзора, либо предложено обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля (надзора).
Вернуться в раздел